Tratar com os técnicos e inspetores de operações as providências e ações imediatas nos casos em quehouver apontamento restritivo por parte dos clientes. Tratar diariamente com cada técnico e inspetor, mantê-Los informados das ações da empresa, tratarassuntos diários e pontuais. Acompanhar e analisar a qualidade dos serviços prestados nos cliente afim de garantir (uma prestação detrabalho de alto nível e) a plena satisfação dos clientes. Periodicamente conversar com cada subordinado sobre seu desenvolvimento, dando suporte e feedbackdo seu trabalho. Realizar e acompanhar as implantaçõe ampliaçõe reduções do efetivo e encerramento sempretratando com a gerência as ações quanto aos efetivos. Tratamento semanal e mensal das falta de acordo com os indicadores e feedback da gerência, através deauditoria diária e semanal das planilha relatórios e lançamentos de acordo com a política da gocil. Gestão da equipe de técnicos e inspetores quanto assiduidade, uniforme, padrão de atendimento, controlecartão ponto. Receber e analisar os documentos de punições aplicadas e remeter para a área de gestão requisitos: superior completopossuir cnh nível: supervisão/coordenação.
