Planejar e administrar as atividades de arrumação, rouparia, lavanderia, serviços gerais (áreas sociais e de serviços) e controle de frigobar;
Gerir a equipe de trabalho, treinando e capacitando os colaboradores;
Gerenciar atividades administrativas, envolvendo elaboração de escala de trabalho, folgas, gestão de banco de horas.;
Controlar inventário, estoque e validade de produtos;
Programar o atendimento aos hóspedes;
Providenciar a resolução e pendências com agilidade e eficácia;
Definir os procedimentos de governança, mantendo os atualizados com os princípios da hospitalidade e boas práticas operacionais técnicas;
Assegurar a manutenção e conservação das instalações dos apartamentos, enxoval e mobiliário;
Participar das análises e controle de custo no setor.
Requisitos
Organização e responsabilidade;
Conhecimento em gestão de pessoas.