Requisitos: – Formação: ensino médio completo – experiência na função atividades: – Executar em dia os trabalhos programados para o cargo, de acordo com o manual de procedimento operacional padrão (pop) – Manter a ordem e a disciplina no ambiente de trabalho observar com exatidão o cumprimento dos deveres quanto às normas de procedimentos como: conduta, vestuário e postura necessários e condizentes com a função – Dedicar sempre à atenção especial ao cliente, aparentando disposição e boa vontade – Recepcionar e atender os pacientes vindos de outros setores ndo com cortesia ao local correto, quando for o caso – Atender as chamadas telefônicas de acordo com a fraseologia estabelecida pela empresa, quando estiver em atendimento sinalizar e voltar a atender em seguida – Atender a pacientes identificando categoria de atendimento, forma de pagamento e especialidade desejada, informando e orientando sobre procedimentos exigidos para cada categoria (convênio ou particular) – Efetuar abertura de prontuário solicitando todos os dados pessoais do paciente ou responsável – Observar o fluxo de pacientes no hall da recepção – Verificar o livro de plantão diariamente observando o registro das intercorrências e/ou anormalidades do período anterior, dando ciência à chefia imediata – Orientar os pacientes que tiverem dúvidas – Reportar-Se ao paciente e/ou acompanhante sempre que necessário para informação sobre liberação de laudos ou qualquer outra pendencias – Manter-Se informado e atualizado sobre convênios e escalas médica visando estar apto a orientar corretamente os clientes – Responsabilizar-Se pelo patrimônio, deixado sob sua guarda – Não se ausentar do plantão até que o colaborador que dará continuidade se apresentar ao setor comunicar antecipadamente qualquer intercorrência que impeça que se apresente no plantão – Observar e cumprir a escala de atividades a serem desenvolvidas no decorrer da semana – Reportar à chefia imediata todas as irregularidades constatadas no transcorrer do trabalho – Assistir e apoiar a chefia imediata no desempenho de suas funções – Executar outras tarefas inerentes ao cargo, sempre de acordo com a chefia imediata conforme pops – Participar de treinamentos internos e externos procurando o aperfeiçoamento contínuo e competência técnica. Outras informações: – Local de trabalho: sobradinho / asa norte / asa sul – Escala de trabalho: à combinar – Disponibilidade para treinamento nível: auxiliar/operacional.
