• Elaboração de regulamentos e procedimentos referente a operação de monitoramento eletrônico e atendimento de ocorrências;
• supervisionar a postura dos operadores e atendentes;
• manter registro de ocorrências dentro da central de monitoramento;
• manter registro de ocorrências de atendimentos pela equipe externa;
• realizar treinamento dos operadores, novos e antigos, de forma periódica;
• manter os diversos softwares de monitoramento eletrônico de segurança em plena atividade;
• realizar acompanhamento da detenção de indivíduos nas unidades atendidas, para acompanhamento de procedimento da autoridade policial;
• acompanhar o rastreamento dos atendentes de ocorrência;
• fiscalizar rota dos atendentes de ocorrência;
• realizar testes operacionais dos sistemas.
