Missão do cargo
Realizar montagem de computadores e manutenção de hardware e software incluindo visitas de manutenção preventiva e/ou corretiva nos clientes, seguindo as normas e padrões internos vigentes bem como trabalhando na melhoria dos mesmos, zelando pelos dados do cliente e pela integridade dos equipamentos. Atuar diretamente em ações que tragam a máxima eficiência e redução do tempo de estada dos equipamentos em laboratório.
Principais
Prestar suporte a nível de hardware, software e redes inclusive em visitas presenciais no cliente.
Realizar instalações, reparos e configurações inclusive em visitas presenciais no cliente e seguindo as padronizações da empresa.
Realizar a montagem de computadores seguindo as normas e padrões vigentes da empresa.
Zelar pela segurança e integridade dos dados do cliente.
Efetuar o acompanhamento dos equipamentos durante toda sua estada em laboratório.
Assegurar a liberação dos equipamentos após devidamente finalizados efetuando testes, checklists e outras medidas adotadas visando a qualidade dos serviços prestados.
Registrar, nos sistemas, todas as etapas e processos executados nas manutenções efetuadas, cuidando para que haja redação correta e profissional.
Buscar a máxima eficiência e redução do tempo de estada dos equipamentos em laboratório.
Realizar manutenção preventiva física e/ou remota de equipamentos, incluindo em visitas presenciais no cliente.
Manter o ambiente limpo e organizado.
Requisitos técnicos do cargo
experiência na função
Curso técnico ou superior na área de informática, análise de sistemas, redes, tecnologia da informação.
experiência com montagem e manutenção de hardware
experiência com instalação de software em ambiente microsoft windows.
experiência com métodos e ferramentas de instalações automatizadas de software em ambiente microsoft windows
experiência em redes
Inglês básico
