Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte de Sistemas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte de Sistemas:

R$ 2.500,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Florianópolis / SC

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz

Descrição da vaga de Técnico de Suporte de Sistemas:

Somos a advicehealth! Uma healthtech com ambiente inovador, dedicado ao desenvolvimento técnico-Científico, com foco no futuro da saúde suplementar. Nosso dia a dia compreende desenvolver os melhores conteúdos técnicos para os maiores players do segmento, visando a melhor qualidade de atendimento ao paciente, que é o nosso cliente final.
No nosso dia a dia, valorizamos o aprendizado contínuo, superação, integridade, iniciativa e foco no você também acredita que é sempre possível fazer melhor, venha fazer parte do nosso time!
Sobre a vaga:
Como assistente de suporte de sistemas você será imprescindível em processos que envolvem ações como:
Atender nossos clientes e colaboradores via (Informação Confidencial), e-Mail e aplicativos de mensagem para esclarecimento de dúvidas e suporte a utilização de nossa plataforma
Resolução de incidentes técnicos do produto (análise de logs, tentar reproduzir o problema, diagnosticar causa, resolver e participar do processo de resolução na plataformas de desenvolvimento
Auxiliar na elaboração, organização e gerenciamento de documentos e políticas na área
Atenção dos tickets de acordo com a sla acordada com o cliente
Fazer parte da equipe de plantão
Requisitos:
Ensino médio ou graduação cursando (análise e desenvolvimento de sistemas, ciências da informação, ou áreas correlacionadas
Perfil orientado a resolução de problemas, com boa capacidade de comunicação e organização
Desejável experiência com banco de dados mysql (consulta, análise de planos de execução, procedimentos, triggers), api rest
Conhecimento da linguagem de programação react, html5, css, javascript
Conhecimento em ferramentas de gestão de tickets itsm (por exemplo, jira e zendesk)
O que oferecemos:
Plano de saúde unimed.
Mensalidade com desconto de 50% para planos de cobertura estadual ou nacional.
Convênio odontológico.
Plano odontológico 100% gratuito para manter o sorriso sempre em dia.
Vale alimentação/refeição.
Supermercado ou restaurante? Escolha ou ainda faça um mix de sua preferência. São mais de r$ 1 mil de benefício sem desconto em folha.
Vale transporte.
Apoio para o deslocamento até a empresa, com percentual reduzido de apenas 3% de desconto.
Auxílio creche.
Para ter um local seguro para seus pequenos dependentes.
Day off aniversário.
Para você aproveitar o seu dia do jeito que preferir.
Universidade corporativa.
+40 cursos de capacitação da área da saúde, com grandes referências do setor..
Você se sente preparado(a) para superar desafios e construir conosco histórias extraordinárias?

(Informação Confidencial) s/vacancies/
atenção candidato:
não realize pagamentos para participação de processo seletivo.
não compre cursos de qualificação ção.
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