Descrição da vaga de Teleatendente:
Requisitos:
– Ensino médio completo;
– Habilidade com informática;
– Desejável experiência com atendimento ao cliente/público;
– Desejável experiência com atendimento ao cliente com foco em app;
– Disponibilidade para trabalhar na escala 6×1.
Atividades:
– Atender os usuários de produtos e/ou serviços via tele atendimento e eletrônico ((Informação Confidencial), chat, web, e-mail e outros veículos de comunicação eletrônica);
– Esclarecer dúvidas de prazos, garantias, formas de pagamentos e demais assuntos relacionados, oferecendo todo o suporte necessário ao cliente;
– Realizar cadastro, cobrança de débitos, pesquisas, retenção e recuperação de usuários de produtos e serviços, ção para produtos ativos;
