Funções • cumprimenta e recebe clientes, com cortesia. • identifica e solicita o nome do cliente (a partir daí, sempre trata o cliente pelo nome). • mantem o local de trabalho organizado. • tem atenção redobrada por recebimento e pagamento de valores, em espécie (dinheiro), bem como por lançamentos em cartões de crédito e débito, e pagamentos em pix, verificando no momento, se não é agendamento. • atende e fornece informações básicas e exatas para a venda de planos, pessoalmente e pelos meios: (informação confidencial), whatzapp e redes sociais. • verifica, a todo momento, se tem mensagens e procura respondê-las, rapidamente, no whatzapp e redes sociais, utilizando, inicialmente, a mensagem padrão. • realiza venda de planos funerários, explicando, devidamente, os planos, emitindo nota fiscal do mesmo. • preenche ficha cadastral. • digita, imprime e arquiva contratos de clientes. • realiza alterações cadastrais, quando necessário, incluindo troca de titularidade, inclusão e exclusão de dependentes. • imprime as carteirinhas do plano. • mantem seu posto de trabalho limpo e organizado. • realiza outras atividades correlatas. Informações adicionais • disponibilidade em participar de treinamentos e eventos, se necessário. • ser e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente • ser ágil e atenta, de modo a compreender qual a necessidade do cliente e entender qual plano é interessante oferecer.