Analista de suporte técnico
Quem somos
A saperx nasceu com o objetivo de desenvolver soluções de voz de alta performance com sistemas seguros, integrados e descomplicados através do nosso softswitch e pabx multitenant. Nossas plataformas atendem desde um pequeno isp que está iniciando sua jornada em telefonia até uma grande prestadora que necessita de uma plataforma robusta para operar stfc ou empresas mantenedoras de pabx.
O que você vai fazer
Atender clientes com demandas técnicas remotas de telefonia na criação de ramais, ura, gravações, definição de topologia, utilização dos softwares de telefonia saperx, entre outros. Realizar troubleshooting em servidores de voz, manutenções em parque de mais de 600 servidores linux e configurações em servidores de telefonia.
O que esperamos de você
Que seja apaixonado por ajudar pessoas a resolver problemas! tenha experiência sólida prestando suporte, seja organizado, muito responsável, autodidata, pró ativo no que diz respeito a suas atividades, que não tenha medo de novos desafios e principalmente que tenha maturidade profissional.
Conhecimento técnico necessário
– Estar cursando ou formado em curso superior na área da computação.
– Disponibilidade para trabalhar presencialmente.
– Conhecimento intermediário em linux.
– Conhecimento de tcp/ip.
Conhecimento técnico desejável
– experiência com provedores de internet.
– Conhecimento em voz.
– Conhecimento em asterisk.
– Conhecimento avançado em linux.
O que oferecemos
-ção: Efetivo/clt
– Carga horária: 44 horas semanais, sendo: Das 09:00h às 19:00h (seg a sex) em regime 100% presencial.
– (Informação Confidencial) Vt (caso utilize)
– Benefício fixo mensal: (Informação Confidencial) este benefício é oferecido através do cartão swile que proporciona ao usuário a liberdade de gestão do valor recebido, pode ser utilizado para diversos fins como: Alimentação, mobilidade, educação, cultura, saúde, entre outros.
E muito mais!(Informação Confidencial)
