Principais atividades:
-registrar todas as atividades executadas no cliente, dentro das datas programadas, seja ela para treinamento, implantação, rotina ou outras;
-registrar em ordem de serviço todas as situações ocorridas no cliente, sejam observações aos treinamentos, profissionais, infraestrutura ou outros;
-realizar o lançamento das horas em cada atividade executada;
-estudo e desenho do processo existente no cliente;
-instalar e customizar softwares (presencial e/ou remoto);
-ministrar treinamentos e implantações (presencial e/ou remoto);
-realizar operação assistida (presencial e/ou remoto);
-prestar suporte ao usuário (presencial e/ou remoto);
-elaborar documentação técnica;
-realizar reuniões com o cliente para alinhamento de atividades, finalização do projeto, evolução do projeto;
-realizar elaboração e gestão de projetos;
-implementar as soluções desenvolvidas pela empresa;
-participar da análise e implementação das soluções na implantação de software;
-realizar apoio na verificação da qualidade dos projetos de implantação;
-realizar demonstração de editais quando necessário;
-realizar levantamentos técnicos;
-desenvolver/customizar relatórios e documentos de acordo com a necessidade do cliente.
Requisitos:
-desejável habilitação b;
-desejável conhecimento em informática (pacote office, ferramentas google, sitemas operacionais, navegadores, fundamentos em gestão de projetos, etc);
-disponibilidade para realizar viagens;
-graduação completa ou cursando;
Competências comportamentais:
– Relacionamento interpessoal;
-boa comunicação.
