Descrição da vaga de Atendente de SAC:
Fazer atendimento telefônico junto aos clientes, abertura de chamados para resolução de problemas técnicos e orienta-los para um melhor procedimento, tendo total conhecimento do produto. Fazer acompanhamento dos chamados junto aos técnicos externos para atendimento em tempo hábil aos consumidores. Realizar atendimento ao pós-vendas, identificando e prevenindo eventuais problemas, repassando as informações às áreas competentes da empresa. Estabelecer uma comunicação única e personalizada com os clientes, facilitar o acesso dos consumidores ao fabricante, solucionando reclamações com rapidez, agilidade e eficiência.
