Nessa oportunidade, suas principais atividades serão: fazer o lançamento no sistema dos pedidos recebidos via e-Mail, (Informação Confidencial), sms, papel. Auxiliar aos vendedores nos processos de pedidos ou burocráticos, solucionando de forma rápida a demanda solicitada. Atender ao cliente receptivo e presencial, sanando dúvidas de materiais ou processos burocráticos. Realizar os processos de devolução, cancelamento e registro de imagens dos produtos, bem como fazer a conferência de impostos e cfop nas notas de devolução. Providenciar atualização e/ou alteração de duplicatas. Sanar dúvidas dos clientes, seja na realização de pedido, nas devoluções, cancelamentos, alteração de boletos e mostra de peças. Realizar a coleta de informações sobre faltas de produtos ndo o consolidado à area responsável. Acompanhar os pedidos retira. (Informação Confidencial).
