Principais atividades:
Registrar todas as atividades executadas no cliente, dentro das datas programadas, seja ela para treinamento, implantação, rotina ou outras;
Registrar em ordem de serviço todas as situações ocorridas no cliente, sejam observações aos treinamentos, profissionais, infraestrutura ou outros;
Realizar o lançamento das horas em cada atividade executada;
Estudo e desenho do processo existente no cliente;
Instalar e customizar softwares (presencial e/ou remoto);
Ministrar treinamentos e implantações (presencial e/ou remoto);
Realizar operação assistida (presencial e/ou remoto);
Prestar suporte ao usuário (presencial e/ou remoto);
Elaborar documentação técnica;
Realizar reuniões com o cliente para alinhamento de atividades, finalização do projeto, evolução do projeto;
Realizar elaboração e gestão de projetos;
Implementar as soluções desenvolvidas pela empresa;
Participar da análise e implementação das soluções na implantação de software;
Realizar apoio na verificação da qualidade dos projetos de implantação;
Realizar demonstração de editais quando necessário;
Realizar levantamentos técnicos;
Desenvolver/customizar relatórios e documentos de acordo com a necessidade do cliente.
Requisitos:
Desejável habilitação b;
Desejável conhecimento em informática (pacote office, ferramentas google, sitemas operacionais, navegadores, fundamentos em gestão de projetos, etc);
Disponibilidade para realizar viagens;
Graduação completa ou cursando;
Competências comportamentais:
– Relacionamento interpessoal;
Boa comunicação.
