Demonstrar conhecimentos de informática;
Averiguar a previsão de chegada e saída individual e de grupo;
Agendar reservas / consultas dos clientes;
Consultar lista de profissionais e departamento da empresa, ramais internos e telefones externos;
Demonstrar interesse;
Fazer reserva/alterações/cancelamento de solicitações em geral dos hóspedes/clientes;
Auxiliar a movimentação de hóspedes, clientes, visitantes, pacientes com dificuldade de locomoção;
Atender o cliente com informações precisas;
Emitir notas fiscais e recibos;
Pré-cadastrar o cliente;
Averiguar horário de saída dos grupos;
Organizar materiais de trabalho;
Guardar volumes de prestadores de serviços;
Acionar alarme de segurança em caso de assalto;
Consultar lista de horários de funcionamento das diversas atividades na empresa;