Auditar as atividades de transportes last mile b2c, garantindo o nível de serviço (sla) e custo, a rentabilidade dos contratos e a manutenção da prestação dos serviços de transporte junto ao cliente, bem como assegurar a viabilidade do negócio dentro das regra políticas e procedimentos preestabelecidos. Garantir a melhor relação custo/nível de serviço, garantir a excelência e qualidade dos parceiros.- Responsável pela gestão dos parceiros de last mile.- Evoluir os indicadores de nível de serviço e custo.- Manter processos de extravio e devolução em linha.- Implementar plano de expansão da malha e preparação para eventos sazonais.- Aumentar a abrangência da malha buscando cobertura total da requisitos: – experiência na gestão de malha de transportes- experiência em projetos de expansão de malha- Foco em resultados e evolução de indicadores- Protagonismo e gestão de relacionamento em vários níveis- Ensino superior completo – Possuir disponibilidade para transitar entre as filiais de sp nível: pleno.
