Procuramos uma pessoa proativa, motivada e com vontade de aprender para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente online e tarefas diversas em nossa central de reservas de transfers.
Requisitos:
Comunicação fluente (falada e escrita) em espanhol e português.
Excelentes habilidades de escrita e comunicação.
Excelentes conhecimentos de informática.
Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos.
Flexibilidade para trabalhar em turnos e horários variáveis.
experiência em trabalho em equipe.
Iniciativa e proatividade.
Agilidade na resolução de incidentes.
Será valorizado:
experiência comprovada em atendimento ao cliente.
experiência prática trabalhando com sistemas de reservas ou gerenciamento de tickets.
experiência de trabalho com turismo.
Estudos terciários/universitários, ou estar estudando.
Tarefas a executar:
Atender e gerir chamadas e mensagens de clientes e potenciais clientes, nacionais e internacionais.
Aconselhar e fornecer informações a potenciais clientes sobre serviços, horários, preços, etc.
Fazer reservas e inseri-las no sistema.
Registrar cancelamentos e modificações de reservas.
Resolver incidentes ou solicitações que os clientes possam ter.
Nós oferecemos:
Jornada de trabalho de 36 horas semanais, distribuídas em 6 dias da semana (6 horas diárias), compatível com outras atividades.
(Informação Confidencial)2.000 líquido.
Contrato permanente após os primeiros meses de prova.
Treinamento específico pela empresa.
Estabilidade e oportunidade de crescimento profissional.
Grandes possibilidades de desenvolvimento e promoção interna.
Esperamos com interesse receber sua inscrição!
